Chokerende oplevelse!
Chokerende oplevelse!
Vi var på KBH'ner-tur ifm. en f-dag. Fødselaren googlede og valgte ud fra billeder: lækkert sushi, oplevelse med gynger udover fantastisk udsigt i Kbh.
BOOKING: Vi: mine to børn og jeg. Jeg kontaktede restauranten og forklarede om fødselarens ønsker og om det var muligt? Lækker sushi, sidde i gynger, vindues-udsigt udover KBH. Ja da! Og, dette blev booket.
PARKERING: Det var helt umuligt at finde en parkeringsplads. Da vi endelig fandt en, var de SÅ små, at man ikke kunne komme ind/ ud af bilen. Derudover, kostede det 200kr.+, at parkere der.
FINDE RESTAURANTEN: Ingen skiltning. Kæmpe kø i Tivoli-reception for at spørge. Vi endte på "mellem-taget" og blev låst ude i regnen. Gæster hjalp os ind igen og andre hjalp os med at finde vej, som selv var gået forkert.
RESTAURANT: Vi blev budt pænt velkommen. Og ja. Der var flot.
Der var kun 4 andre gæster, da vi kom. Jeg havde med vilje bestilt en tidlig tid, så vi kunne komme hurtigt hjem igen. Derudover, har jeg selv arbejdet i restaurations branchen, og der skal jo oftes køres 2 borde osv.
Vi skulle lige vaske fingre og så blev vi vist til vores bord: Midt inde i restauranten? 3 borde væk fra vinduerne fra hver side? Modsat gyngerne, som var på modsatte side af baren?
Jeg forklarede, at vi havde bestilt vindues-plads, men her kom Seater'en og sagde ret spydigt, at det ville alle jo, men ALLE kunne jo ikke sidde lige dér, så det var det her bord, eller ingenting.
Med 2 sultne børn, en parkering der lige havde kostet en dags-parkering og når man ikke lige kender indre KBH, så blev vi selvfølgelig og jeg sagde til børnene, "at de jo også kunne se herfra".
Drinks-kortet lå klar og vi ville gerne bestille, men der kom ikke nogen.
Børnene startede på tegne-redskaberne. Så ville vi gerne finde gyngerne, som vi havde bestilt, (Jf. hjemmesiden). Børnene fandt dem på den anden side af baren, men blev så pænt bedt om at gå, da de skulle bestilles på forhånd? Jeg forklarede, at det havde vi også, men vores navne var ikke registreret? Så vi måtte pænt gå igen.
Dét var 2 ting, som jeg havde forklaret SÅ tydeligt i telefonen, og som var årsagen til, at vi valgte dette sted. Fødselaren var pænt mut OG sulten.
Men, men! Dét skulle da ikke ødelægge noget (!)
Tilbage til bordet, i midten. Fokus på det positive! Ogggg NU, skulle vi smage på den GODE mad.
Men. Herfra ventede vi ellers bare. Ingen tjenere kom og flere mennesker kom ind. Når jeg prøvede at få kontakt, "så måtte jeg lige vente".. og det gjorde vi så.
Endelig (efter 40 minutter) kom der en og vi fik bestilt drikkevarer. Kun drikkevarer? Ja, for det var dét som hun tog imod. Ikke maden? Nej.
Der gik endnu LANG tid og så kom drinksne. MEGA små, ifht. billeder/ pris og med SÅ mange isterninger, at de stort set ikke smagte af noget. Alt vandet løb af glassene og der var vand ud over det hele. Ingen tjener. Jeg tørrede op med vores serivetter. Og dem kunne vi ikke få flere af?
Iøvrigt, MEGA lille bord (til 3-4 personer?)!
Og så ventede vi.. og ventede og ventede.. og ventede. Vi ventede yderligere i over en time... Der begyndte at komme flere og flere mennesker ind. Vores ellers søde og imødekommende kvindelige tjener, samt de andre kvindelige tjenere løb rundt alle steder, havde sved på panden (der var alt for få tjenere til antal borde/ mennesker) og så var der Seateren, som er et helt kapitel for sig selv.
KORT: Ingen kendskab til fødevareallergier. Vores aften tog 5 timer+ og vi spiste i ca. de 20 min. af den tid. Der gik lige under 2 timer, før børnene fik deres 1. mad. Da børnenes mad kom, kunne vi hurtigt konstatere små portioner og jeg bestilte mere mad. Denne mad tog også evigheder om at komme. Her havde vi nået at bestille drinks to gange inden. Min mad kom yderligere 45 minutter efter børnenes anden omgang.
Jeg er ellers ret meget modstander af skærm på restaurant, men den lange ventetid med to børn som var ved at gå ud af deres gode skind gjorde, at jeg stak dem min mobil, så de kunne sidde og se en film og blive distraheret.
Ventetiden gjorde, at jeg fik rig mulighed for at følge med i hvad der foregik mellem Seater (ikke så høj/stor mand, mørkt hår og med accent), tjenerne (kun piger denne aften) cashier (en kvinde som var ligeså uforskammet overfor tjenerne) og køkkenet.. samt det kaos og den larm der var i rummet af SÅ mange gæster i ét stort rum. INGEN kunne høre hvad hinanden sagde.
Aldrig har jeg set en Seater/herre, SÅ arrogant og med så lidt empati, forståelse, omsorg og venlighed overfor sine kollegaer. Mega snobbet og han talte SÅ dårligt til tjenerne. Han smilte falsk når der kom gæster og så styrede hele verden ellers omkring ham.
Jeg spurgte 3 gange om jeg måtte betalte over 1½ time, indtil jeg stillede mig foran selve kassen. Da jeg IKKE ga drikkepenge, snerpede cashieren "jamen, selv tak". Jeg kiggede bare hovedrystende på hende.
Nej tak, herfra.
