Scandic Hotels
View company profile →
Scandic i århus city
Forskelsbehandling ved bestilling af front. Da jeg kørte i bil, og ikke havde en computer, prøvede jeg at ringe til scandic i Århus city, jeg ville gerne bestille en frinat med mine point. Jeg gjorde opmærksom på jeg ikke havde mulighed for at bestille over computeren, så kunne de desværre ikke hjælpe mig, men kunne da sige at der var et værelse. Efter flere forsøg på at få deres hjælp, måtte jeg opgive, de kunne/ville ikke hjælpe. Jeg ringede derefter til scandic i Århus vest, her fik jeg hjælp med det samme, og fik resaveret mit værelse af en meget hjælpsom person, som godt kunne se mit problem. Jeg kan ikke lige forstå at der kan være så stor forskeld på behandlingen på Jeres hoteller, om man ringer til det ene sted i Århus eller det andet sted. Jeg ville kunne havde forstået hvis der blev sagt på grund af travlhed,men det blev bare sagt at de desværre ikke kunne hjælpe mig og sådan var det bare. Blev der ordret sagt . Det var godt nok ikke særlig kundevenlig. Godt der var en i Århus vest som udviste den bedste service man kunne tænke sig. Sanne