Arne Petersen

Jun 30, 2025

Gril mangler udstyr som det blev solgt med. (pt. efter 2½ uge)

Jeg købte en gasgril på tilbud, i varehuset i Valby (Broil King) incl. rotisseri. Spurgte udtrykkeligt om udstyret var indeholdt i forpakningen – hvilket blev bekræftet! Ved udpakning konstatere jeg at rotisseriet manglede – jeg reklamerede straks telefonisk og de anerkendte at det manglede. De ville sørge for at jeg ville modtage det jeg manglede. Jeg har nu efter over 2½ uge ikke (trods flere henvendelser) ikke modtaget noget og har heller ikke fået oplyst hvor når jeg vil modtage dette. Udstyret var vigtig for mig da det var væsentlig for mit køb. Det manglende udstyr kunne konstateres på lager i en af der andre afdelinger af kæden – det er ganske ringe at de ikke kan sørge for at det sendes til mig!! /Arne Har i går forsøgt at rette op på ovennævnte - har sent hvad der skulle være de manglende dele. Der er bare det beklagelige at det sendte ikke dækker den aktuelle grillmodel. Har gjort opmærksom på miseren Venter nu på svar om hvad så. /Arne