B&B HOTELS
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Die Zimmer waren beim Check-In um 18:00h nicht gemacht!
Beim Check-in um kurz nach 18:00h am 7. Oktober 2023 wurde uns für das Doppelzimmer und Einzelzimmer beim B&B am Grazer Hauptbahnhof der Zugangscode für die Zimmer ausgehändigt in der Annahme die Zimmer sind gemacht! Was wir dann erlebten, war unter jeder „S.u“! Die Betten waren nicht frisch bezogen und noch verwüstet, keine Grundreinigung, kein geleerter Mülleimer usw. und das schlimmste kommt noch, das Badezimmer war am Boden von Fäkalien übersäht und dementsprechend verunstaltet!!! Hierzu haben wir zum Beweis Fotos gemacht. Als wir dies Entsetzt, aber sachlich an der Rezeption reklamierten, wurde dies sehr gelassen zur Kenntnis genommen und halt ein anderes Zimmer bereitgestellt. Wir bekamen für das Doppelzimmer € 5.- für den Kategorie Unterschied rückvergütet und mussten uns damit zufriedengeben! Hierzu ist anzumerken, dass es sich beim ursprünglich gebuchten Zimmer um ein Neu- Renovierte handelte und beim zugewiesenen Doppelzimmer um ein doch schon älteres handelte, Ergo: die € 5.- waren absolut lächerlich! Beim zweiten Einzelzimmer wurde das Zimmer nicht gereinigt, die Handtücher wurden getauscht und die Benutzte Bettwäsche (war am verknitterten Zustand und Geruch festzustellen) einfach wiederverwendet, etwas zusammengelegt und das wars! Hier wurde zögerlich aber doch, dann ebenfalls ein anderes Zimmer bereitgestellt!