Eckhard Gallus

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Volkswagen Financial Services

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Kompetente Hilfe

Nach langer Abstinenz vom Online Banking war im Kurzzeitgedächtnis nicht mehr das Richtige gespeichert. 3 mal falsche Login-Daten und schon war ich weg. Auf den Anruf bei der Hotline hatte ich kaum Hoffnung gesetzt, aber nach all den Computerstimmen war tatsächlich ein Mensch am Telefon - und zwar ein äußerst kompetenter Mensch. Ich möchte mich hiermit bei Herrn Frese für die Hilfe bedanken. Er hat das Problem sehr souverän gelöst. So soll es sein. Ich konnte mich erst heute bedanken, da es hier auch noch ein Problem mit der Internetverbindung gab.