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DI

Discover Airlines

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Extrem enttäuschende Erfahrung mit Discover Airlines – nie wieder!

Unsere Reise mit Discover Airlines war von Anfang bis Ende eine Zumutung. Schon der Hinflug war verspätet, und als wir endlich am Ziel ankamen, fehlte auch noch einer unserer Koffer. Das Gepäck wurde erst mit erheblicher Verzögerung nachgeliefert – ein absoluter Reisestart zum Vergessen. Auch der Rückflug verlief alles andere als reibungslos: Wieder Verspätung, diesmal so massiv, dass wir unseren Anschlussflug von München nach Zürich verpasst haben. Trotz des offensichtlichen Problems gab es keinerlei hilfreiche Unterstützung seitens der Airline – weder Entgegenkommen noch eine Entschuldigung. Insgesamt wirkte alles unkoordiniert und schlecht organisiert. Die mangelnde Kommunikation und die Gleichgültigkeit gegenüber den Passagieren waren schlicht inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung ist für uns klar: Discover Airlines ist absolut unzuverlässig – wir werden definitiv nicht wieder mit dieser Airline fliegen.