KD Ueberdachung GmbH
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Ware nicht schlecht, aber alles außen rum eine Katastrophe
Die Überdachungen und Beschattungen dieser Firma sind schon nicht schlecht und sehen auch wirklich gut aus, ABER: Dienstleistungen, wie Montage und vor allem die Kommunikation mit dem Eisinger Büro sind sehr verbesserungsfähig! Meist schlecht zu erreichen, Mahnungen werden verschickt, obwohl die Rechnung noch gar nicht eingetroffen ist, usw. Wir haben unsere Überdachung selbst montiert, jedoch die Beschattung für drunter, montieren lassen. Da fing dann die Odyssee an! Erst wurde die falsche Markise bestellt, dauerte Wochen bis die neue kam!! Die Monteure sprechen kaum bis gar nicht deutsch, so dass eine Kommunikation sehr schwierig ist. Markise wurde krumm montiert, dass sie nicht bis zum Ende ausfahren konnte, ohne aus der Führung zu springen. Beim zweiten Mal kam eine Truppe, die absolut keine Ahnung hatte wie der Fehler zu beheben ist! Man wollte uns weiß machen, dass die Überdachung von uns krumm montiert wurde, was nachweislich nicht der Fall war! Mein Mann musste dann den Monteuren sagen was zu tun ist, dass die Markise gerade läuft!!! Nachdem sie seinen Anweisungen gefolgt sind, ging es dann auch. Am besten bestellen und alles selbst machen, wenn man es kann.