Miomente GmbH
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Unglaubliche Ignoranz
Miomente bietet Events an, für die man Tickets oder Gutscheine online erwerben kann. Ganz oben auf der Eingangsseite werden hochwertige Geschenkboxen angepriesen. Ich habe 2 Gutscheine für ein Weinevent erworben. Dabei habe ich mich für die Option Geschenkbox mit zusätzlichen Kosten entschieden. Die Online-Gutscheine habe ich am selben Tag erhalten. Die Geschenkbox fehlt bis heute. Nachfragen per Telefon, ChatBot und Mail (6) werden hartnäckig ignoriert. Bis heute weiß ich nicht, was daraus geworden ist. Die Übergabe findet nun improvisiert statt, obwohl Miomente von mir sofort 180 € einkassiert hat. Ich habe viel online mit Anbietern zu tun, aber das habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur alle potentiellen Kunden warnen. Ich werde alle Kräfte dazu einsetzen, dass diese Machenschaften beendet werden. B.Brosch, Frankfurt