Small Planet Airlines GmbH
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Diese Airline unbedingt meiden.
Hinflug Leizpig - Palma mit Small Planet 1 Std Verspätung, keinerlei Informationen war aber noch okay. Rückflug sollte 3.6.18 von Palma nach Leipzig sein um 9.25 Uhr. Bekamen beim Check in die Info dass der Flug ca 10 Std Verspätung haben wird, wir sollten aber unser Gepäck einchecken. Kamen dann in ein Hotel (eine Absteige in der das Wasser von der Decke tropfte) bekamen kein Hotel Zimmer, keinerlei Informationen, Essen nur wenn man sich in der 25 Mann langen Schlange anstellte. Small Planet war telefonisch nicht erreichbar, Reiseveranstalter machte nichts, verwies an Small Planet. Nachmittags um 4 wurden wir in ein anderes Hotel gebracht (OHNE GEPÄCK, mit 2 kleinen Kindern), da der Flug gestrichen wurde. Nächster Tag früh um 7.15 Uhr wieder am Flughafen, niemand hatte einen Plan was nun los ist, wieder keinerlei Informationen, irgendwann um 9 dann die Info wir fliegen nach Berlin (wir mussten nach Leipzig). Einige Leute flogen früh um 10, die anderen um 14 Uhr, die anderen um 19 Uhr und die letzten am nächsten Tag oder noch später. Ende vom Lied: wir kamen mit insgesamt 29Std Verspätung in Leipzig an. Bis heute keinerlei Information oder Entschuldigung von Small Planet (Klage wird folgen) Absolut unzumutbar für mich NIE WIEDER.