Nordjyske Bank
Read all reviews for Nordjyske Bank →
Et skridt tilbage i tiden
Net- og mobilbanken har fået en ny brugergrænseflade med en markant begrænsning i antallet af tegn man kan skrive ved overførsler. I den nye brugergrænseflade har de reduceret tegnene til modtager, til maksimalt tyve tegn. Det betyder at jeg som kunde ikke kan levere de oplysninger som nogle modtagere forlanger, eksempelvis Københavns Kommune med både navn og CPR nummer, så modtager verificeres med to sammenhængende informationer. Det samme problem har jeg ved overførsler til andre modtagere. Nordjyske banks svar på dette er så at jeg eller andre kunder selv må finde ud af hvad vi skal undlade af de informationer der kræves, så man kan opfylde Nordjyske Banks krav om maksimalt tyve tegn til modtager ved overførsel. Dét og så det andet meget velgennemtænkte forslag med at jeg skulle bede Københavns Kommune og andre modtagere om at tilpasse sig Nordjyske Banks it-system. Det mest finurlige er at der i den ældre brugergrænseflade er plads til at skrive det hele, og at den brugergrænseflade stadigt er tilgængelig - en ukendt tid endnu. Men det er en work around. Jeg kan kun appellere til at Nordjyske Bank ikke forringer sit produkt, men bibeholder de gode ting, fra den forrige net- og mobilbank, så vi kunder ikke tvinges til at skifte bank, på grund af en intern politik om at vi maksimalt må bruge tyve tegne ved en overførsel.