world4you Internet Services GmbH
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Sehr freundlicher Support
Bin seit einem guten Jahr nun Kunde bei diesem Unternehmen. Grundsätzlich war ich auch zufrieden mit den Leistungen. Gestern (Freitag) um 13:37 bekam ich eine Mitteilung über eine Sperre meines Paketes da ich die Rechnung nicht bezahlt habe. Allerdings habe ich weder Rechnung noch Mahnung per Mail an den genannten Tagen an meine hinterlegte Mail geschickt bekommen und musste bei einer Rechnungssumme vom 36,-€ auch noch 10,-€ Mahnspesen bezahlen. Edit: ich wurde gleich auf den darauffolgenden Montag von world4you kontaktiert und die Mahnspesen wurden mir gutgeschrieben. Sehr freundlicher und problemlösender Support- deshalb 5 Sterne!