SmartLynx Airlines
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Absolute Katastrophe!
Eine absolute Katastrophe! Leider kann man hier nicht schlechter bewerten als einen Stern, verdient wären hier meiner Meinung nach minus 5 Sterne. Meine Partnerin und ich sollten heute morgen mit SmartLynx von Kreta nach Münster/Osnabrück fliegen. Zunächst hatte der Flug 45 Minuten Verspätung, was erstmal nicht so ein Problem darstellt. Kurz bevor wir unsere Koffer abgeben konnten wurden wir von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft darüber informiert, dass es einen Defekt an einer der Türe geben soll und deswegen 75 Personen nicht mitfliegen können, darunter auch wir. Bei so einem Defekt hätte ich jetzt erwartet, dass niemand fliegt, aber der Personenanzahl nach zu urteilen wurde der Flug einfach überbucht. Ohne weitere Infos wurden wir nun in ein Hotel nahe des Flughafens gebracht und wissen nicht, ob wir heute noch fliegen werden oder nicht. Die Antwort von SmartLynx ist nur, dass Deutschland es regeln muss. Das wurde uns mehr als einmal so gesagt. Einfach nur mangelhaft.