Centauro Rent a Car
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Salud, dinero y amor!
La primera vez que alquilé muy bien, pero la segunda un desastre monumental. Esta empresa actúa con trucos. No te llega el contrato al correo hasta que entregas de vuelta el coche y me temo que lo modifican según te haya ido. En el contrato que me entregaron DESPUÉS de devolver el coche aparecían DIECISÉIS fallos que tenía el coche, por eso cuando al entregarlo me quejé, me dijeron que aparecían en el contrato. Aparte de golpeadisimo y sucio, los fallos más graves fueron que la tapa del depósito no abría, había que meter algo para hacer palanca y lo peor que le faltaba el limpiaparabrisas trasero y conduje a través de una tormenta sin poder ver nada detrás. Este fue un caso grave de seguridad y la compañía se arriesgó a una demanda en caso de accidente. Lo único que saben hacer es disculparse pero su modus operandi es este: entregan coches en mal estado, con graves fallos de seguridad que te ponen nervioso mientras viajas y en riesgo a ti y a tu familia. Pasé días días con un coche sospechando si me iba a dejar tirado. Quise cambiarlo y me dijeron que no había otro. Mi conclusión es que no vuelvo a alquilar en esta compañía (aquí más que nunca se aplica lo de barato sale caro). Son informales y ponen en riesgo tu seguridad en carretera. No revisan los coches a la entrega, los vuelven a entregar tal cual y lo confiesan!!. “No vimos que le faltaba el limpia trasero”. La de la oficina me decía que para abrir el portillo del combustible tenía que vaciar el maletero y tirar de una anilla que lo abre (de locos) e incluso cuando fue a demostrarme que se abría así, ni se le abrió. Los pobres empleados no tienen la culpa pero la dirección de la empresa debería hacérselo mirar. Cuando reclamas en su página te dicen que contestan en 24/48 horas y tardan más de 5 días pidiendo disculpas y nada más. No te compensan por los trastornos o el daño causado. Para ellos toda la ganancia, para tí la incomodidad y el trastorno. Lo dicho, experiencia nefasta y aquí se acaba mi relación con esta empresa. Me tomo el tiempo en escribir esta reseña para mandar un aviso a navegantes. Salud, dinero y amor!