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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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nach 2,5 Monaten keine Regulierung.
Ein im Dezember 24 in den Niederlanden gebuchtes Ferienhaus musste wegen eines Sterbefalls, 2 Tage vor Anreise, storniert werden. Am darauf folgenden Tag wurde die Onlineschadensmeldung eingereicht, das liegt heute 2,5 Monate zurück. Alle notwendigen Unterlagen wie die Gesamtrechnung, die Stornogutschrift und die Sterbeurkunde wurden eingereicht. Bis heute ist keine Regulierung erfolgt. Mir scheint es wird nur Wert auf Abschlüsse gelegt. Die berechtigten Anliegen werden nicht bearbeitet. Mein Fazit, unterirdisch, grottenschlecht. Nie wieder Hanse Merkur.