Marius

Jun 2, 2020

Délais de livraison non respect et aucune information sur commande

J’ai commandé un miroir de rétroviseur que je suis sensé recevoir entre 3 et 5 jours ouvrés, on est à 8 jours ouvrés. J’ai écris plusieurs fois au service client sans aucune réponse. Commande 29833311 Date: 22 mai 2020 Mise à jour: dans la foulée de mon avis, j’ai reçu un appel du service client, qui a proposé de me rembourser la commande complète, mais j’ai fais le choix de ne percevoir que le remboursement des frais de livraison. Un nouvel envoi m’a été fais de l’article avec suivi que j’ai reçu dans les délais. Contrairement à certains avis que j’ai lu, je suis satisfait du service client. Je ne met pas 5 étoiles, par ce que, j’ai souffert pour placer le miroir, j’ai du casser quelques pattes, car il n’était pas totalement conforme. Je recommanderais probablement sur ce site.