Viking Footwear
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Katastrophe! Sowas habe ich noch nie erlebt
Sowas habe ich noch nie erlebt. Zwei Paar Schuhe zur Auswahl bestellt, weil es immer hieß, die Schuhe fielen so groß aus. Retoure sollte eigentlich kein Problem sein, aber: Das beigelegte Etikett von TNT war absolut unlesbar. Und TNT hat sowieso keine Abholstellen in meiner (großen) Großstadt. In den FAQ fand ich dann den Hinweis, dass man, falls TNT der „Mobilfunkanbieter“ sei, den Kundenservice kontaktieren soll (Google Translate-Fehler?). Keine Ahnung, welcher Kundenservice gemeint ist, denn auf keine meiner drei Mails (auch auf Englisch) erhielt ich je eine Antwort. Auch nicht von Viking Deutschland. Es gibt keine Telefonnummern. Die Ware auf eigene Kosten zurückschicken wollte ich dann nicht, wer weiß, ob ich je eine Gutschrift erhalten hätte. Absolute Katastrophe, nicht da bestellen!