Etienne Services
View company profile →
Suite à ma demande d’intervention le 11/07/2025
Suite à ma demande d’intervention le 11/07/25, à Chatelaillon, le technicien est arrivé dans les temps indiqués. En revanche le prix annoncé, entre 130 et 180€ en fonction de l’importance de l’intervention, n’a pas été respecté. La résolution du problème s’est faite telle que je le pensais - nettoyer la serrure avec une pointe de tournevis - elles s’est faite en 1mn. Le technicien, appartenant à la société Depannéo, m’a indiqué que les tarifs qui m’avaient été communiqués ne reflétaient pas les tarifs pratiqués. Malgré mon fort mécontentement, j’ai dû payer 198€, pour 1mn d’intervention (et je vous passe le moyen de paiement qui n’accepte pas les chèques). Les 130€ auraient déjà largement couvert le travail effectué ! J’ai vraiment le sentiment d’avoir été escroqué. Car bien évidemment, entre rester avec une habitation fermée ou accepter que la porte soit ouverte sans perdre de temps, je n’avais pas vraiment le choix. Je vous fait donc par de cette expérience avant de l’évoquer au Service des Consommateurs.