Vale

Oct 2, 2025

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Se fosse possibile darei 0 stelle. Esperienza super negativa a Carpoint Pisana. A marzo ho acquistato una Ford nuova, dal momento in cui è stata accesa li in officina dava problemi con la batteria 12V. Il tecnico ha risposto prontamente che utilizzando la macchina si sarebbe risolto,nel.giro di 6 mesi dall'acquisto la.batteria è andata giù per ben 4 volte. Ogni accensione segnalava batteria scarica anche se facevamo km e non mi faceva funzionare neanche l'aria condizionata. Ho lamentato questo problema più volte a Carpoint pisana.Mi hanno sempre risposto che finché il computer non riscontrava problemi non potevano farmi nulla. In seguito ho preso appuntamento per lasciarla in assistenza mercoledì 25 settembre,in quell'occasione mi è stato detto che la.macchina mi sarebbe stata riconsegnata dopo 15 giorni senza avere una macchina sostitutiva nel frattempo. A quel punto abbiamo deciso di fare in altro modo, lunedì 27 settembre non partendo la macchina abbiamo chiamato il carroattrezzi in modo da.mandarla in urgenza. Da quel momento nessuna chiamata dall'officina PISANA per avere aggiornamenti e per la.macchina sostitutiva (perché mi crea un grande disagio non sapere come andare a lavoro),ma nessuna risposta e nessuna chiamata per informarci. È impossibile pensare che una macchina di 6 mesi già dia problemi . Dopo aver scritto all'ufficio reclami generali Ford ieri sera è stata finalmente inviata la richiesta per la macchina sostitutiva. IN PICHE PAROLE DA LUNEDI 29 SETTEMBRE AD OGGI NESSUNA CHIAMATA DALL"OFFICIMA PISANA E NEMMENO INVIATO IL MODULO PER QUELLA SOSTITUTIVA. SCRIVO IERI 1 OTTOBRE A FORD RECLAMI MI CHIAMANO SUBITO, INVIANO MODULO AUTO SOSTITUTIVA E MI INFORMANO SUL PROBLEMA DELLA MACCHINA. CARPOINT PISANA COMPETENZA 0!!!!!!!!MAI PIÙ ACQUISTERÒ DA LORO E GLI FARÒ ANCHE CATTIVA PUBBLICITÀ