XL-BYG
View company profile →
Hold jer væk fra deres webshop, de rene amatører
Aldrig har jeg oplevet noget lignende. Bestiller nogle varer som er angivet til at være på lager i 20+ butikker og tilgængelig online. Får dagen efter en mail min ordre ikke kan gennemføres, da de har udsolgt af mine varer. Jeg svarer at jeg er noget uforstående, da varerne stadig står som tilgængelig online og samtidig oplister jeg 5 butikker som skulle have dem på lager. Får en mail bagefter om at alle butikker har udsolgt at varerne, jeg prøver at ringe til en af butikkerne som skulle have dem på lager og de bekræfter at de har varerne hjemme, så jeg svarer at deres påstand ikke korrekt da butik X har varerne hjemme. Rykker dagen efter for svar og får en mail om at de har forsøgt at flytte min ordre til en af de andre butikker, men man har ikke forsøgt at flytte til en af de butikker med varerne på lager. Det virker meget amatøragtigt, at man ikke en gang kan finde ud af at flytte ordren til butik der har varerne hjemme når det så fint er oplistet på deres hjemmeside.