Trade Republic
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à fuir !!!!!!
Service client ? Inexistant : un pauvre chatbot robotisé qui tourne en boucle, répète trois fois la même réponse hors-sujet et ne résout jamais rien. Impossible d’avoir un vrai interlocuteur, zéro suivi, zéro considération. L’application et le site web ? Catastrophiques. Pas de possibilité d’exporter ses données (historiques, portefeuille, transactions…), graphiques sans dates ni lisibilité, navigation archaïque. On a l’impression d’utiliser une version bêta bricolée à la va-vite, sauf qu’elle est vendue comme une solution “moderne” d’investissement. Bref, manque total de transparence, d’ergonomie et de professionnalisme. À ce niveau, ce n’est même plus un service low-cost, c’est juste du mépris pour l’utilisateur.