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Greator
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Enttäuschende Kundenservice-Erfahrung und mangelnde Erreichbarkeit
Leider war meine Erfahrung mit Greator insgesamt sehr enttäuschend. Seit Monaten ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, und auf mehrere E-Mail-Anfragen zur Veranstaltung habe ich keine Antwort erhalten. Auch mein Anliegen zur Rückerstattung wurde nicht wie gewünscht berücksichtigt, was mich in eine unangenehme Lage gebracht hat. Es ist frustrierend, wenn klare Anweisungen ignoriert werden und Kommunikation so schwierig ist. Ein kundenorientierter Umgang sieht für mich anders aus. Ich hoffe, dass Greator künftig sorgfältiger und zuverlässiger auf Anfragen eingeht.