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Un remboursement qui ne vient jamais..
L’expérience était bonne jusqu’à présent : commande arrivée rapidement, articles conformes même si parfois similaires à d’autres sites. Cependant, je dechente : retour demande le 22/07, réceptionné le 29/07, confirmé par mail avec une date au 31/07 (la date prise en compte de 2 jours supplémentaires à la date confirmée mondial relais). Remboursement légal sous 14 jours, le site annonce 14 jours ouvrés.. déjà assez surprise.. Et nous sommes le 21 août, toujours aucune trace de mon remboursement ou de nouvelles du sites malgré les 14 jours ouvrés passés et surtout le délai légal de passe de près de 9 jours. Pouvez-vous procéder au remboursement de mes articles ? Je trouve dommage car cela freine à conseiller, recommander sur le site car notre argent est pris en otage de trésorerie. Bien cordialement