Autofesa
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Un afectado más por Autofesa.
Hola a todos los afectados por Autofesa y dese aquí mandarles mucho ánimo. Soy otro de los que ha tenido la desgracia de adquirir un coche con avería y sufrir la garantía de la empresa. En mi caso, mi coche llegó a taller el pasado 2 de febrero al taller de Alpedrete, hemos llegado a abril y seguimos sin coche. Un auténtico desastre. Tras pedir cita a comienzos de enero, llevo tres meses sin coche, por lo que tuve que recordar a Autofesa las clausulas sexta, octava y novena del contrato de compraventa y garantía que se firmó. En ellas se dice que la reparación se tendrá "realizar en un plazo razonable de tiempo", estipulado en "20 días hábiles", y "sin mayores inconvenientes para el consumidor", algo que en ningún momento se ha cumplido hasta el momento. Tras 40 días hábiles, al menos tenemos coche de sustitución, mejor no contar el estado en el que se encuentra, pero hemos perdido toda esperanza sobre nuestro coche. A fecha 31 de marzo en taller nos dicen que lo han mandado a otro taller que parece estar situado en Valdemorillo, pero se niegan a darme el nombre. Además, desde Autofesa se nos dan versiones completamente distintas y contradictorias sobre la avería. Desde taller nos dicen que podría ser acumulación de carbonilla en las válvulas, pero tras hacer diversas operaciones no encuentran el error y que podría ser algo eléctrico. Mientras, Juan Pedro Montero, que se identifica como Jefe de tienda, nos dice que el problema es por falta de piezas en stock y que cuando lleguen se solucionará. Lo más sorprendente es que es la primera vez que alguien nos informa de que haya que pedir piezas. No supo decir de qué piezas se trataban… Mucho ánimo a los afectados con los que se ha jugado con su dinero y sus ilusiones. Un saludo.