Singapore Airlines
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Très déçue par cette compagnie
Très déçue par cette compagnie. L'aller s était pourtant bien passé mais pour le retour Denpasar/paris avec escale à Singapore, l'avion a décollé avec 1h de retard de Bali. A l'enregistrement, on nous a promis que l'on nous attendrait a Singapore car nous étions 50 pour cette correspondance, mais absolument pas ... Résultat: on nous a tous redispatchés sur des vols en Europe et nous voyage s'allonge de 13h a 24h selon les personnes.... Impossible apparemment de demander une compensation financière sous prétexte qu ils ne font pas partie de l'UE... Alors certes, nous avons été pris en charge et logés dans un hôtel mais il n'empêche que le billet que nous avions pris était pour 17h de vol et non 41 !!!! Sinon ça n'aurait pas été le même prix et nous aurions pu rester un jour de plus a Bali !