Budget Internet
View company profile →
Slechtste klant servies in de wereld
Slechtste klant servies in de wereld ! Ik ben meerdere malen in wacht gezet waar het gezegd word dat ik 5 min wacht side heb en telkens is het meer dan 30 minuten !!!! op 21 feb heb ik met klanten servies proberen bellen ze hebben mij 4 keer in wacht gezet eerst was het 25 min vervolgens 30 min dat echt belachelijke tijd. Ik ben doorverbonden naar de juiste afdeling hier heb ik - person namen 'Moo' die onaardig was heeft mij alweer doorverbonden naar verkeerde afdeling blijk te zijn en mij doorverbonden heeft naar andere afdeling kort af gezet opgehangen gesprek. op nieuw gebeld de bandje - in wacht zeg telkens 5 min wacht tijd wat natuurlijk niet klopt en dat all naar 30 min wachten. Ik heb een mobile contract bij jullie en ben klant sinds jaren. Jullie inkaderen mij bedrag die niet klop en op de informatie app is nog tijds oude nummer die ik must opzeggen om nieuw abonnement/nummer bij jullie te maken uiteindelijk incasseren jullie mijn te veel geen korting en jullie klanten servies is schandalige. Ik heb afsnijdingen hoe lang ik aan de lijn gehouden was en ook betalingen die incorrect zijn gemak. 15.00 heb ik een zo onbeleefde persoon ( Neel ) aan de lijn gekregen die mij niet wilde helpen dat ik graag wil vraag ik om deze gesprek naar te luisteren. Hij heeft opgehangen lachend pretenderen dat hij mij niet hoor en niet begrijp. Op nieuw bellen 20 min in wacht en dat allemaal omdat ik graag wil niet juiste contract bespreken die te veel van mij rekening incasseer dus ook alweer een error buiten dat de korting niet toegepas wordt. Een absoluut dramatische klant servies heeft voor gezorgd dat ik wil mijn contract bij hoen beëindigen! En bedank voor jullie antwoord waar ik helemaal niets aan heb jullie bieden geen oplossing dus het zeg hoe veel jullie om klanten geven!