Localiza Rent a Car
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Fiz uma reserva e retirei o carro…
Fiz uma reserva e retirei o carro (t-cross), no dia 07/05. O carro começou a dar problema depois de rodar 10km, acionando a luz de injeção e eu iria viajar no dia seguinte pela manhã. Tive que remarcar a viagem para a noite e fui fazer substituição do veiculo. Troquei por outro tcross e no mesmo dia já acionou essa luz de injeção novamente e tive que cancelar novamente a viagem. Fui fazer a substituição do veículo novamente no dia seguinte, me cobraram um valor de combustível de R$60,00 indevido, sendo que após pedir a substituição do carro (DE NOVO), o pessoal pediu para eu abastecer fora e eu fui. Troquei por uma Tracker e na mesma hora que eu estava saindo, acionou novamente essa luz. Fizeram a substituição e enfim, deu certo. Mas isso já era no sábado, me atrasando completamente. Resumindo, não consegui viajar, tive que trocar o carro 3 vezes, cobraram valor indevido e paguei mais de R$1.000,00 pra ter todo esse transtorno. Não sei o que a Localiza irá fazer, mas eu quero um reembolso ou indenização sobre todo esse transtorno. E o pior de tudo, é que o pessoal da agência falava para eu rezar, dando a entender que o problema era comigo. Péssima experiência para um cliente que aluga 4/5 vezes por mês.