Fabletics España
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me han mandado un artículo que yo no pedi y me tenog que hacer cargo de los gastyos de envío
Hice un pedido de una única chaqueta en su web, y me llegó en otro color y otra talla que no me vale. Tras notificarlo y enviarles foto del único artículo de mi pedido, se ofrecen a devolverme el precio del artículo sin incluir los gastos de envío cuándo yo sólo pedí ese artículo. No entiendo que tenga que hacerme yo cargo de los gastos de envío cuando no he recibido lo que compré. Yo pague 18.48 (13.99 mas gastos de envío) pero solo me devuelven 13.99. Si no te entregan lo que has pedido, están incumpliendo un contrato, por lo que yo voy a poner una reclamación. Es su error, no tienen el artículo que pedí y me mandan otro, cuando tras decirme que es un error y que no tienen el artículo en la talla y color que pedí, fuí a su web y aun ponia que tenian stock. y no compré nada más, por lo que los gastos de envío no pueden atribuirse al envío de ningún otro artículo, es ilegal en todo los sentidos.