High Mobile
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Erster Vertrag bei High-Mobile.de – schnell, unkompliziert und zuverlässig
Ich bin mit meinem ersten Vertrag bei High-Mobile.de insgesamt sehr zufrieden. Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und gut verständlich. Ein kleiner Hinweis: Der Kundenlogin wurde mir erst am Tag der Übernahme meiner Nummer vom alten Vertrag zugeteilt, was etwas spät war. Trotzdem funktionierte danach alles problemlos. Der telefonische Kundenservice war sehr freundlich und hilfreich. Allerdings dauert die Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen etwas zu lange. Ein Tipp für andere: Ich wusste nicht, dass die eSIM nicht übertragbar ist. Ich hatte sie zuerst auf meinem alten Handy aktiviert und wollte sie dann auf das neue umstellen. Mit Hilfe des Supports und einer kleinen Gebühr, ging das dann aber sehr schnell und unkompliziert. Insgesamt bin ich zufrieden und kann High-Mobile.de weiterempfehlen.