Localiza Rent a Car
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Por que eu não indico a Localiza
Por que eu não indico a Localiza Minha experiência com a Localiza me deixou claro que, como cliente, você pode acabar arcando com erros ou omissões da própria empresa. Aluguei um carro e recebi o veículo com o retrovisor já danificado. Isso foi negligenciado no momento da entrega: não houve registro claro e detalhado das avarias — apenas uma foto genérica do carro, que não mostrava o defeito. Na devolução, fui surpreendido com uma cobrança de R$800,00 pelo retrovisor quebrado. Ainda que tenhamos resolvido a situação depois, o desconforto, a insegurança e o desgaste foram totalmente evitáveis se a empresa tivesse um processo transparente e rigoroso de vistoria — como deveria. Além disso, o carro estava sujo quando peguei, mas nas fotos de “prova” da empresa ele aparece limpo, criando uma falsa impressão de conservação que só favorece o lado deles. Isso demonstra que o cliente entra em desvantagem desde o início. Por isso, não indico a Localiza. O sistema de vistoria é falho, e o prejuízo pode cair injustamente sobre você. Se alugar, registre tudo você mesmo — ou, melhor ainda, considere empresas com procedimentos mais transparentes e responsáveis.