Mumit Jewelry
View company profile →
Falta de transparencia y compromiso nulo
Compré una joya en diciembre de 2024 con una pequeña modificación (hace más de mes y medio). Me aseguraron que no habría ningún problema, pero tras más de mes y medio de espera, múltiples retrasos y cambios de fecha, ahora la marca pretende cancelar la entrega y dejarme sin la pieza que ya pagué íntegramente en el momento de su compra. No estoy de acuerdo con esta “solución” injusta, después de haber confiado en su palabra. Además, sus certificados de calidad son deficientes y no cumplen con los estándares esperados para una firma de este nivel. La Ley del Consumidor me ampara pero ellos hacen caso omiso a los derechos del cliente. La atención ha sido pésima, incumplen plazos, ofrecen información contradictoria y eliminan comentarios en redes en lugar de dar respuesta. No recomiendo comprar aquí si valoras tu tiempo, tu dinero y un mínimo de transparencia.