America Car Rental
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J'ai loué une voiture à Cancun
J'ai loué une voiture à Cancun. En réservant sur le site, on voit qu'il y a l'assurance collision et plein d'assurances comprises, et il n'y a pas de possibilité de réserver d'assurance supplémentaire, donc on pense qu'on est assuré pour tout. Le jour J ou j'ai été chercher la voiture j'ai demandé si j'etais bien couvert pour tout en cas d'accident, et là surprise on me dit que non. Si je veux etre totalement couvert (pour des griffes qu'on me ferait, pneus crevés, ... ) on me dit que non, que c'est 246 dollars US en plus (location pour 15 jours). Et la je leur montre ma réservation et dit qu'on ne sait rien choisir sur le site en plus de ce que j'ai choisi. On me repond que c'est normal, et que cela ne se fait qu'en agence sur place. J'ai ne trouve pas ca normal, surtout que sur le site on ne sait pas choisir cette option. Donc soyez vigilent, le prix que vous avez sur internet n'est pas le prix réel final si vous pensez etre totalement assuré. Mauvaise surprise de 246 dollars US pour moi