GOITECH
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Cuidado con GOI y MediaMarkt
Compré un electrodoméstico en MM, la entrega era en dos días, franja de 9 a 9,ni se presentaron, ni llamaron ni nada de nada, Ausente!!!. Reprogramaron la entrega para dos días después, lo mismo, ausente. Ya me reprograman para 5 días después, otra vez, ausente. Otra reprogramación, dos días más, ese día no marcaron nada, simplemente no vinieron y reprograman para el día siguiente, que claro, tampoco vienen y en su tracking ponen datos incorrectos. A todo esto desde el primer día se comprueban los datos y teléfono, correctos, se contacta vía formulario ( pq no hay otra manera)con GOI, ellos siempre lamentan los inconvenientes y te dicen que están haciendo todo lo posible para que tu entrega se realice con exito, excusa estandar, siempre la misma con diferente firma del operario .Ya el último día me llama una tipa de GOI, muy seca y me dice que el lunes sin falta me lo traen, efectivamente, el lunes a media mañana vuelve a cambiar el día de entrega. Cansada del mamoneo y de perder 5 días de trabajo, pq la franja es de 9 a 9, llamo a MediaMarkt por enèsima vez y cancelo el pedido. Se me dice que cuando el transportista les devuelva el genero me devuelven MI dinero. Martes, sorpresa!!!! A media mañana viene el transportista con mi pedido cancelado, evidentemente lo rechazo. Hoy, miércoles, tengo una nueva reprogramación de algo que ya no quiero. Increíble y surrealista. Ahora a ver cuando GOI es capaz de devolverlo y yo recuperar lo mío. Por su parte MediaMarkt muy mal teniendo subcontratas penosas actuando en du nombre a los cuales no pueden controlar. Nunca más una compra que GOI tenga que repartir y por consiguiente, por su mala gestión del asunto a MediaMarkt.