Alain Bousquet

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VO

Volkswagen Financial Services

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Suite à changement de modèle ID3 VW en…

Suite à changement de modèle ID3 VW en LLD. J'attends depuis 4 mois le bilan de l'expertise réalisée à la remise du premier véhicule ainsi que le remboursement des kilomètres non effectués mais prévu au contrat. VW bank ne répond à personne même pas à la concession locale, le représentant est un peu dépité ! Mon avis, le service client n'est absolument pas au niveau attendu.