XXL Nutrition
View company profile →
Ik gebruik al jaren de Whey Aardbei van…
Ik gebruik al jaren de Whey Aardbei van XXL Nutrition en was tot voor kort altijd tevreden. De laatste tijd merk ik echter meerdere veranderingen op in de kwaliteit van het product. Zo verschilt de structuur na het shaken telkens. De ene keer mengt het poeder goed, de andere keer blijven er sneller klontjes achter. Ook viel me op dat er bij eerdere leveringen een schuimkraag ontstond, terwijl dit bij de laatste levering ineens niet meer het geval was. Hoewel dit voor mij aanvankelijk geen reden was om niet opnieuw te bestellen, ben ik er inmiddels achter gekomen dat ik sinds kort pukkeltjes krijg van de whey. Dit is iets wat ik nooit eerder heb gehad. Na grondig onderzoek en het uitsluiten van andere voeding en dranken, ben ik tot de conclusie gekomen dat de pukkeltjes steeds terugkomen zodra ik de whey gebruik. Laat ik de whey weg, verdwijnen ze weer. Dit doet me sterk vermoeden dat er iets is veranderd is aan de samenstelling van het product. Of het nu gaat om een wijziging in ingrediënten of een verschil in productiebatch – het is duidelijk niet meer hetzelfde als voorheen. Om deze reden heb ik besloten om niet opnieuw te bestellen en ben ik op zoek naar een alternatief product elders. In de reactie van XXL Nutrition werd ik verzocht contact op te nemen met de klantenservice. Dat heb ik gedaan, maar helaas heb ik daarna niets meer vernomen en is er geen oplossing geboden. Weer een teleurstellende ervaring.