10-4
Read all reviews for 10-4 →
Destruer produktet
Når jeg troede, at jeg skulle samle en affaldsvogn fra AL-KO, havde jeg forventet en legende let opgave. I stedet fik jeg en montørvejledning, der var kortere end en superheltfortælling. Prøv lige at forestille dig: én side med en tegning af delene! Men som om det ikke var nok, da jeg endelig fik samlet det hele, var produktet mere defekt end en brugt bil fra 1980'erne. Stængerne, der skulle holde det hele sammen, havde tilsyneladende besluttet sig for at spille skjul i rørene i stedet. Det hele endte med et syn, der mindede mere om et moderne kunstværk end en funktionsdygtig affaldsvogn. Jeg besluttede mig for at kontakte 10-4, men i stedet for at tale direkte med dem, fik jeg lov til at være en stille tilskuer til en e-mailkamp mellem dem og producenten AL-KO. Måske var det bedre sådan, jeg kan jo godt lide at se dramaet udfolde sig udefra! Og så begyndte dialogen omkring dokumentationen. Jeg blev bedt om at bevise, at produktet var destrueret, før de ville sende en ny. Jeg overvejede at tage billeder, når vognen endte på genbrugsstationen. Skulle det være før eller efter, jeg trykkede på kompressionsknappen? Måske skulle jeg sende dem et stop-motion-film af hele processen! Men her er ideen: Hvorfor ikke bare sende en returlabel og lade dem håndtere produktet selv? De kunne endda bruge det som et studieobjekt til at forbedre deres kvalitetskontrol. Måske kunne de endda udgive en ny manual, der faktisk indeholder mere end én side! Alt i alt har det været en oplevelse af episke proportioner. Hvem vidste, at at samle en affaldsvogn kunne være så underholdende? Jeg tror, jeg har fundet min nye hobby: kampen med konstruktionsvanskeligheder og e-maildramaet, der følger med!" Jeg er selvfølgelig ked af at det er 10-4 der får den ene stjerne, for de har reelt set ikke noget med produktet at gøre. Desværre er det ansvarsfraskrivelsen de får 1 stjerne for, for de burde havde taget det internt med producenten.