Davidsen A/S
View company profile →
Skive-dårlig kundeservice
Jeg har handlet i Skive og har været i Davidsen 5 gange pga en brødholder til min nye Weber grill. Da den bliver bestilt hjem betaler jeg med det samme. Den der kommer passer ikke til grillen. Derfor leveres den tilbage og i bestiller endnu en. Nu er leveringstiden dog først sidst i juli. Jeg tager ud i Davidsen som jeg har aftalt med en medarbejder i telefonen. Da jeg kommer i Davidsen møder jeg en medarbejder som ikke virker til at have lyst til at være der. Der bliver slet ikke lyttet til hvad jeg siger. Jeg får af vide at nu kommer varen først hjem i aug/sep. Der siger jeg så at jeg gerne vil have pengene tilbage. Medarbejder rykker varen væk fra mig og siger jeg ikke har betalt. Jeg svarer at det har jeg og at jeg i telefon har aftalt med en anden person at jeg skulle komme i butikken også kunne jeg evt få mine penge tilbage hvis den ikke passede til grillen. Medarbejder bliver ved at sige at jeg ikke har betalt og det bliver jeg vred over. Hun står faktisk i butikken og siger jeg ikke er ærlig. Der bliver slet ikke lyttet til hvad jeg siger. Når jeg har været der så mange gange med den vare, så havde jeg ikke tænkt at have kvittering med. Jeg henter min kvittering derhjemme og jeg tager igen for 6 gang i Davidsen. En anden medarbejder hjælper mig og hun prøver at komme med alle mulige undskyldninger. Jeg ville egentlig bare gerne have min betalte vare. I stedet fik jeg oplevelsen af ingen ved noget eller har lyst til at give en god kundeservice. Den dag jeg handlede i Davidsen brugte jeg 9000 kr. En anden gang vil jeg bestille på nettet i stedet. Jeg valgte Davidsen fordi jeg ville støtte lokalt men det gør jeg ikke igen.