Chocolats Lindt France
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J’ai passé commande de 3 calendriers…
J’ai passé commande de 3 calendriers personnalisés, en les composant avec les chocolats de mon choix. 2 identiques en vert et un rouge. Réception de 3 calendriers verts. Impossible de les différencier. De plus sur la facture, il est mentionné qu’un chocolat à l’alcool est présent dans les 3 alors que je les ai constitué chocolat par chocolat pour être certaine qu’il n’y en ai pas et qu’ils soient au goût de mes enfants. Première demande du service client : merci de nous envoyer une photo des 3 calendriers. Fait. Ce jour je reçois une nouvelle demande : merci d’ouvrir les calendriers pour vérifier s’il y a bien des chocolats à l’alcool. Je vais offrir des calendriers ouverts ? Quelle honte. Bravo le service client pour vos solutions résolument tournées vers la satisfaction client et votre don pour prendre vos clients pour des imbéciles. Compte fermé, plus jamais !