Università Telematica San Raffaele Roma
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Assistenza e processo di immatricolazione inefficienti
Sì sono verificati diversi problemi con la documentazione, ho posto diverse domande per capire quale sia il problema ma ho ricevuto zero o quasi zero rsiposte. Ho dovuto fare numerosi solleciti via mail per avere risposte.. per quanto riguarda il processo di immatricolazione e servizio assistenza è terribile. In particolare è assurdo che la procedura di immatricolazione una volta avviata con uno sconto dovuto a convenzioni e questa viene rigettata la piattaforma non predisponga un semplice tasto “indietro” per poter ricominciare da zero il processo di immatricolazione tant’è che ho dovuto sollecitare con diverse mail la chiusura della richiesta di immatricolazione in errore