zooplus.fi
View company profile →
Tyytyväinen asiakas
Plussaa on laaja ja edullinen valikoima. Uusia tuotteita tulee kokeiltavaksi. Nettisivut ovat hyvät ja erityisen positiivinen juttu on asiakaspalaute ja asiakkaiden valokuvat tuotesivujen yhteydessä. Asiakaspalvelu on aina toiminut moitteettomasti. Tietenkin olisi hyvä, jollei sinne pitäisi ottaa yhteyttä. Muutamia kertoja (viiden vuoden aikana) on tullut väärä tuote tai hiekka/ruoka säkki on ollut rikki. Negatiivistä on toimitus. Kotiinkuljetus ei toimi. Onneksi nykyään sentään älyävät viedä postiin ja ilmoittaa siitä. Näin ei aina aiemmin ole ollut. Ei tosiaan ole mukavaa rahdata 20 kg pakettia postista kotiin. Mielestäni toimitusnopeus Saksasta Suomeen on hyvä.