Testaankoop
Read all reviews for Testaankoop →
Door bemiddeling van Testaankoop is er reactie van de Telecom-operator
Zes weken probeerde ik met de klantendienst van een telecomoperator om mijn, in garantie zijnde, defect TV toestel, dat niet meer hersteld kon worden, vergoed te zien. De fabrikant had de telecomoperator zelfs gecrediteerd, maar geen positieve reactie van deze. Uiteindelijk Testaankoop ingeschakeld: eerst via een klacht langs hun platform. Dan een bemiddelingsbrief van de juridische dienst. Dit heeft de telecomoperator doen reageren, en krijgen wij uiteindelijk een nieuw TV toestel. Dankzij tussenkomst juridische dienst Testaankoop!