نسما للطيران Nesma Airlines
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Tauchgepäck wurde nicht übermittelt
wir sind von STR nach HRG geflogen. Flug selber war Top. Relativ pünktlich (30min später) und wir hatten gute Plätze. Negativ: Ich hatte ein Tauchgepäck gebucht. Hierbei wurde der Auftrag bestätigt und an meine Bank weiter geleitet. Jedoch habe ich keine Bestätigung per Mail bekommen. Das Geld wird erst nach dem Flug abgebucht also hatte ich nichts auf der Hand. Der Auftrag war ebenso nicht im System als wir am Flughafen waren. Sämtliche Kontaktversuche Tage vor dem Flug (Insta, FB, 5 verschiedene Email Adressen, Kontaktformular) blieben ohne Antwort. Gottseidank hat die Mitarbeiterin das Gepäck so durch gecheckt sonst hätte ich doppelt zahlen müssen. Geld ging natürlich direkt nach dem Flug von meiner Kreditkarte.