Freeletics
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Bestellung seitens Freeletics storniert und Preis stark erhöht
Am 2. Juni 2025 habe ich frühs im Rahmen des Freeletics Final Sale mehrere Produkte bestellt – darunter verstellbare Hanteln für 865,99 €. Am Nachmittag wurden die Hanteln bereits als „nicht auf Lager“ angezeigt. Am 03.06.2025 wurde meine Bestellung kommentarlos storniert – mit dem Hinweis „vom Kunden geändert/storniert“, was ich jedoch nicht veranlasst habe. Die Hanteln sind plötzlich wieder verfügbar – allerdings zu einem Preis von 1.199,99 €. Das entspricht einer Preiserhöhung von 39 %. Als treuer Kunde mit Lifetime-Abo und fast vollständigem Equipment-Bestand fühlte ich mich dadurch ziemlich vor den Kopf gestoßen. Ich hatte mich wirklich auf die Bestellung gefreut. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Marke leider stark geschädigt.