Mary

May 10, 2025

1e keer maar nooit weer

Na de reactie van Quick Parking heb ik ze gemaild. En dan krijg je dit (standaard) antwoord... vraag dan niet om een email als je 't toch niet serieus neemt🙈: ‐------------------------- Reactie Quick Parking op mijn mail: Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring met onze shuttle service en parking niet naar wens is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Uw bezorgdheid wordt zeer gewaardeerd en serieus genomen. Uw e-mail zal intern worden doorgestuurd, zodat uw opmerkingen over de minder prettige ervaring met de shuttlebus zorgvuldig kunnen worden meegenomen in onze evaluatie. Wij streven ernaar om onze service continu te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en bieden nogmaals onze excuses aan voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag. U kunt ook terecht op onze website. ‐------------------------- Mijn review: Voor de eerste keer hier geboekt begin mei. De positieve reviews zijn waarschijnlijk voor het grootste gedeelte nep of gekocht. Dit is geen aanrader. Bij aankomst nauwelijks een plekje kunnen vinden zo vol. Gelukkig een plaats gevonden die niet al te krap was zodat bij terugkomst de kans op een onbeschadigde auto wat groter was.. Onze parkeerplek was gedeeltelijk verhard wat betekende dat je je koffers moest dragen naar voren omdat ze niet over het onverharde pad naar voren te rijden waren. De bus was er vrij snel. Maar voor die ging rijden waren we 20 minuten verder. Daarna ging de bus ook nog eens andere parkeerplaatsen af waar ook mensen instapten. Al met al een uur over gedaan voor we op Schiphol waren. De heenrit was verder prima. De terugrit daarentegen niet. Wat een drama: we kwamen bij de ophaallocatie aan op Schiphol en zagen dat daar zeker al 50 mensen met bagage stonden te wachten. Er was geen bus. Toen die eindelijk kwam na een kwartier stonden er zeker al 70-80 mensen te wachten. En iedereen wil dan mee wat niet gaat. Op de heenrit werd je naam afgeroepen, of je in de bus zat. Op de terugrit niets van dat alles: degene die er net stonden zaten als eerste in de bus en mensen die al veel langer stonden te wachten konden niet mee. Zeer slecht geregeld. Na 5 minuten kwam de 2e bus, weer volop gedrang en ook met die bus kon niet iedereen mee. Werkelijk iedereen die er stond klaagde steen en been en gaf aan hier nooit meer te gaan boeken. Vandaar ook dat ik alle goede reviews niet geloof: als dit nu al zo gaat hoe zal dat dan niet in juli of augustus zijn, in het hoogseizoen. Wij betalen volgende keer gewoon weer meer bij P3 Schiphol. Hadden we dat nu maar gedaan dan waren we een uur eerder thuis geweest want ja, het duurde ook in totaal weer een uur voor we bij de auto waren en naar huis konden.