Luigi

Mar 26, 2025

Assistenza puntuale e politiche di reso impeccabili

Ho ordinato un notebook presso ZCS Tech, che mi è stato recapitato in soli 3 giorni dall'invio del pagamento. Purtroppo, solo alla ricezione mi sono reso conto che il display non aveva le caratteristiche che desideravo. Ho contattato l'azienda su canale WhatsApp e mi è stato spiegato che potevo sostituire il prodotto ricevuto con un altro o restituirlo e avere il rimborso, a patto che fosse integro e completo di tutti gli accessori e gli imballaggi originali. Ho optato per il reso e in tempi rapidissimi ho ottenuto anche il rimborso. Ovviamente, il recesso è un diritto garantito per legge, ma la gentilezza e la celerità con cui è stato gestito non sono da tutti. Nonostante non abbia, di fatto, acquistato nulla da ZCS Tech, la mia esperienza è stata più che positiva.