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1 out of 5 stars
Jun 28, 2024

So einen schlechten Service habe ich…

So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt!!bei unserem Stahlwandpool ist nach 2 Jahren die stahlwand durchgerostet. Steinbach bietet 30% an, da es außerhalb der Garantie ist. Ich baue so einen Pool nicht jedes Jahr ab um zu überprüfen, ob unter der poolfolie alles in Ordnung ist. Es ist bestätigt das ein Materialfehler vorliegt. Seit 4 Wochen schreibt man hin und her. Jetzt haben sich die Großeltern dazu durchgerungen einen neuen zu kaufen damit das Enkelkind den Pool diesen Sommer noch nutzen kann. Der neue hatte bereits Dellen und Beulen! Dann wurde die korrigierte Rechnung nicht weitergeleitet und die Großeltern sollen den vollen Preis zahlen. Ich habe jetzt eine Frist bis Montag gesetzt ansonsten wird ein Anwalt eingeschaltet!!!!