HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Leider muss ich hier einen Stern…
Leider muss ich hier einen Stern vergeben. Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Seit 8,5 Wochen warte ich jetzt auf die Rückerstattung aus der Reiserücktrittsversicherung wegen einer akuten Erkrankung. Es geht hier um Auszahlung von 6 Tagen. Das kann doch nicht so schwer sein. Wenn in 8,5 Wochen das keiner bearbeiten kann, sollte man mal über Einstellung von Personal nachdenken. Die Hanse Merkur preist sich als Fachexperte an für diese Versicherung? Diese Versicherung ist über meine Kreditkarte abgesichert und ich werde jetzt auch die Sparkasse und Mastercard über diese Arbeitsmoral informieren. Generalverträge sollten vielleicht besser bei einem anderen Versicherungsunternehmen geschlossen werden. Auf telefonische-und Emailanfragen bekomme ich überhaupt keine Rückmeldung.