Piet Klerkx - Groots in Wonen
Read all reviews for Piet Klerkx - Groots in Wonen →
Klantenservice kortaf en geeft geen…
Na onderstaande klacht te hebben gemeld ben ik dezelfde dag teruggebeld door de klachtafhandeling van Customer Service. Zij hebben begrip getoond voor de situatie en hebben kosteloos een andere leveringsdatum kunnen inplannen. Fijn dat het zo is opgelost. ---------- Klantenservice kortaf en geeft geen ruimte. Bij het plaatsen van de order werd aangegeven dat ik twee dagen van tevoren een tijdvak door zou krijgen op de vooraf geplande dag. Deze kwam binnen waarop ik direct de klantenservice heb laten weten dat er op dat tijdvak een afspraak tussendoor is gekomen met de vraag om deze te verzetten. Er was niets mogelijk, de toon was kortaf en als ik iets anders wilde dan moest ik maar 130 euro aan extra kosten betalen. Zeer teleurstellend dit.