SunExpress Airlines
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Sitzplatzreservierung kostenpflichtig nicht notwendig - allerdings schlecht "ausgeschrieben"
Wir sind in unseren Kurzurlaub mit SunExpress geflogen, da dies durch den Reiseveranstalter so geplant war. OnlineCheck-In hat gut geklappt. Aufbau nicht ganz so einfach wie bei anderen Airlines. Man landet im System so, dass man seinen Sitzplatz aussuchen kann allerdings nur KOSTENPFLICHTIG, dass es auch ohne Zusatzzahlung gegangen wäre - finde ich jetzt nach meinem Urlaub heraus, weil ich es recherchiert habe. Das ist frech im Buchungssystem und ärgert mich. Es wäre sinnvoll das Buchungssystem klarer zu gestalten, dass klar ist - was muss ich extra zahlen und was kann ich kostenfrei buchen. Da es den Anschein im Buchungsvorgang erweckt - Zahl deinen Sitzplatz oder bleib am Boden - das ist ein ganz mieses Feeling wenn man sich auf seinen Urlaub freut. Das Personal im Flugzeug war reserviert freundlich. Essen und Getränke kostenpflichtig zu erhalten. Preislich kann man dann doch eher darauf verzichten. Auf dem Hinflug nur Barzahlung möglich auf dem Rückflug funktionierte, dann das EC-Gerät. Da wir Frühstück vom Hotel auf dem Rückflug hatten und auf dem Hinflug ebenfalls versorgt waren - haben wir diese Dienstleitung nicht in Anspruch genommen. Bei dem Angebot und Preisen wäre es auch so hinfällig gewesen, da war der Einkauf am Flughafen vor jedem Abflug günstiger. Beide Flüge waren ruhig und angenehm. Die Landungen beides mal recht heftig, kenne ich anders. Das Personal am Boden überzeugte mit direkter Freundlichkeit, Witz und Charme. Daher auch einen Stern mehr.