VO
Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
Administratie slecht op orde, klantonvriendelijk
Afhandeling beëindigd leasecontract januari jl. werd verkeerd uitgevoerd. Kreeg ruim 600 euro terug ipv ruim 1000 bijbetalen. Pas na 2 maanden wachten en druk zetten door 2 betaalde maandbedragen van mijn huidige leasecontract terug te boeken. Afhandeling van betaling van deze openstaande vorderingen verloopt chaotisch. Binnen de maximaal 14 dagen die ik kreeg om alsnog te betalen, ik heb al betaald, kreeg ik van BVCM incasso een vordering verhoogd met 157 euro incassokosten. Te triest voor woorden. Heb maar een klachtenformulier ingevuld aan VPFS......nu wachten op een reactie.