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Aug 19, 2025

Pratiques illégales et abusives !

Votre silence depuis ma contestation du 1er août constitue un manquement grave à vos obligations contractuelles et légales. Je rappelle que votre courrier du 16 juillet annonçant la résiliation de mon contrat Carte Zéro le 1er août viole l’article 3.2, qui prévoit expressément un préavis de trois mois. Malgré cela, vous continuez à prélever en appliquant les taux usuraires du crédit renouvelable, alors même que le contrat n’a pas été légalement résilié ! Je vous mets donc en demeure de Convertir le solde en crédit amortissable à taux fixe . A défaut de réponse sous 8 jours, je saisirai sans délai les autorités compétentes en France et au Luxembourg , ainsi que les associations de consommateurs. Je me réserve également le droit d’agir devant les tribunaux compétents pour obtenir réparation.